Widerrufsrecht

 

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Da unsere Produkte individuell auf Bestellung gedruckt werden, können wir grundsätzlich keine Rückgaben oder Umtausche akzeptieren, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder beschädigt angekommen.

Falls du ein Problem mit deiner Bestellung hast, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter boutiquedosol.shop@gmail.com mit einem Foto des Problems. Wir kümmern uns dann um einen Ersatz oder eine Erstattung.

EU-Verbraucher haben gemäß der EU-Verbraucherrechterichtlinie grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bei individuell angefertigten Produkten (wie Print-on-Demand) kann dieses Recht jedoch ausgeschlossen werden, sofern der Kunde vor dem Kauf ausdrücklich darüber informiert wurde.